TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y DE VENTA

Los presentes términos y condiciones generales y de venta (“Términos y Condiciones”) se aplicarán a las compras que usted realice en el sitio web www.psman.es (en adelante, el “Sitio Web”) y regirán la relación contractual entre usted y PsMan, con domicilio en Calle A. Muñoz Ca lero nº 32 bj 30880, Águilas, Murcia i

Al utilizar el Sitio Web o realizar un pedido a través del mismo usted acepta el contenido de estos Términos y Condiciones, por lo que le recomendamos que lea detenidamente su contenido.

PsMan se reserva el derecho a modificar el contenido de estos Términos y Condiciones, por lo que usted deberá leerlas en el momento de realizar una compra, ya que serán de aplicación aquellas que se encuentren vigentes en la fecha de realización de la misma.

  1. PROCESO DE COMPRA

    1. El proceso de compra se divide en los pasos siguientes:

      1. Iniciar sesión con sus datos de usuario registrado.

      2. Selección de los productos.

      3. Tramitación del pedido. Una vez seleccionados los productos que desea adquirir, deberá usted:

        • En caso de no ser un usuario registrado, cumplimentar un formulario con sus datos (nombre y apellidos, email, teléfono, domicilio y dirección de envío si es diferente).

        • Escoger el método de pago.

        • Aceptar estos Términos y Condiciones.

      4. Proceder al pago. Usted deberá introducir los datos relativos al método de pago escogido.

      5. Validación del pedido. Al validar el pedido, terminará el proceso de compra y se le cobrará el importe de los productos seleccionados.

    2. Al pulsar sobre el botón “COMPRAR” acepta usted pagar el precio de los productos seleccionados.

    3. Una vez finalice la compra, se le enviará un email de confirmación con los detalles de su pedido a la dirección de email que nos haya facilitado. Se le facilitará la factura tanto por email, como con su pedido en el momento de la entrega.

    4. Por favor ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra. Por lo tanto, te rogamos e realices una transferencia por el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los siete (7) días siguientes.

    5. En caso de que no contemos con existencias de algún producto, procuraremos hacerlo constar en el Sitio Web lo antes posible. Si el producto no está disponible, le reembolsaremos cualquier pago que haya realizado a la mayor brevedad posible.

  2. PRECIOS Y CONDICIONES DEL ENVÍO

    1. El precio de los bienes es el que se indica en el Sitio Web al momento de la compra. En la web internacional los precios vendrán en USD, United Kingdom en libras esterlinas y en Europa en euros.Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido al tipo impositivo legal o cualquier otro impuesto que sea aplicable.

    2. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Usted deberá abonar los gastos de envío. Le informaremos del coste total de su compra (gastos de envío incluidos) antes de finalizarla.

    3. El precio tampoco incluye los gastos de aduana que, en su caso, puedan ser aplicables dependiendo del destino del envío.

    4. Los métodos de pago disponibles son: Visa, Mastercard, Maestro Internacional, American Express, Paypal, MoneyBookers, SMS y IVR, Paysafecard, Neteller y transferencias bancarias.

    5. Con el fin de hacer que la compra en línea de nuestros productos le resulte lo más cómoda posible, garantizándole siempre la máxima seguridad, ponemos a su disposición, entre otras, las siguientes formas de pago:

      • Visa

      • Mastercard / Eurocard

      • American Express

      • Paypal

          

      Pago con tarjeta de crédito.

      Garantizamos la seguridad total de todas las compras realizadas en nuestro Sitio Web gracias a SSL, un sistema que utiliza tecnología de cifrado para ocultar y proteger los datos de su tarjeta de crédito.

      Nuestra tienda en línea solo utiliza servidores seguros con certificación GlobalSign.

      Pago a través de PayPal.

      Puede seleccionar PayPal como método de pago al finalizar la compra.

      Una vez haya confirmado los datos de su pedido y haya hecho clic en COMPRA SEGURA, se abrirá automáticamente la página de inicio de PayPal, donde podrá realizar el pago.

      Si no tiene cuenta en PayPal, puede crear una en la página de inicio de PayPal antes de completar su pedido.

    6. El cobro se realizará en el momento en que usted finalice su pedido.

    7. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad.

    8. Las condiciones de los envíos dependerán del lugar de entrega del mismo, quedan especificadas en el siguiente enlace: https://psman.es/shipping-method/

      En caso de demora, usted deberá emplazarnos para que cumplamos nuestra obligación de entrega en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si Psman no hace entrega del producto en dicho plazo adicional, usted tendrá derecho a cancelar el pedido.

    9. Gracias por tener en cuenta que el plazo de entrega son días laborables (de lunes a viernes- excluyendo sábados, domingos y festivos). En caso de falta de disponibilidad, PsMan se pondrá en contacto con usted para indicarle la fecha aproximada de entrega.

  3. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

    1. PsMan responderá de la falta de conformidad que pueda existir en el momento de la entrega del producto por el plazo de dos (2) años desde la fecha de entrega.

    2. En caso de que el producto que usted haya adquirido presente algún defecto, usted podrá solicitar su sustitución o, en caso de ser esta posible y proporcionada, su reparación. La sustitución solo será posible hasta fin de existencias, dado que el número de productos es limitado. En caso de no poder solicitarse la sustitución o reparación, usted podrá optar por una rebaja proporcional en el precio o la resolución del contrato.

    3. Para ponerse en contacto con nosotros por estos motivos, por favor diríjase a info@psman.es, identificando su pedido concreto e indicando cuál es la incidencia.

  4. DERECHO DE DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTO

    1. Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales contados desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, sin necesidad de justificación alguna.

    2. Para ejercer el derecho de desistimiento o devolución, deberá usted notificarnos a través de nuestro Equipo de Atención al Cliente en:

      info@psman.es. No obstante, usted tiene disponible Hojas de reclamaciones a su disposición en nuestras oficinas en la Calle A. Muñoz Calero 32 bj, 30880 Águilas, Murcia.

    3. Nuestros datos de contacto son:

      PsMan  – Calle A. Muñoz Calero 32 bj, 30880 Águilas, Murcia.

    1. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    2. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes, en su caso, de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos en nuestro Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

    3. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en la dirección Calle A. Muñoz Calero 32 bj, 30880 Águilas, Murcia., a su cargo, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

    4. Para que la devolución sea completa se deben cumplir los siguientes requisitos:

      1.    Que el producto se devuelva en perfecto estado, y sin que su uso haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.

      2.    Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.

      En caso de que el producto no se reciba en su embalaje original como se ha indicado anteriormente, nos reservamos el derecho de descontar del precio total a devolver aquellos elementos que falten:

      Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

      Los pedidos que se hayan beneficiado de una promoción 2×1 o de un artículo de regalo, deberán devolverse íntegramente para recibir el reembolso.

    5. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de que los bienes hayan sufrido deterioros, los daños causados se descontarán de la cantidad a reembolsar en función del grado de deterioro.

    6. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. A título orientativo, usted puede consultar los costes en caso de realizar la devolución en la siguiente tabla.

      RYP Paid By ConsumerWeight brackets per parcel
      Country of destination
      0-1kg1-2kg2-5kg5-10kg10-15kg15-20kg
      Spain
      € 6,00€ 6,45€ 7,45€ 14,50€ 17,00€ 19,00
      Belgium, France, Germany, Netherlands, UK, Italy & Portugal
      € 7,45€ 8,00€ 12,00€ 17,00€ 19,50€ 24,50
      Rest of EU
      € 12,45€ 14,50€ 17,00€ 21,50€ 24,50€ 29,50
    7. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

    8. En caso de que usted desee cambiar cualquier producto por otro del mismo modelo pero de direfente talla o color de nuestro Sitio Web deberá notificarnoslo en el plazo máximo de catorce (14) días, indicando la información sobre el nuevo producto y procederemos a efectuar su cambio sin coste alguno en los plazos de entrega indicados en el apartado 2.8.

  5. RESPONSABILIDAD LEGAL POR DEFECTOS E INFORMACIÓN ADICIONAL

    1. Nuestra responsabilidad por defectos en los productos se rigen de acuerdo con las disposiciones legales correspondientes.

    2. Los presentes Términos y Condiciones se pueden consultar en www.psman.es. Asimismo, puedes imprimir o guardar el presente documento seleccionando los comandos habituales en tu navegador (normalmente Archivo -> Guardar como).

    3. También puedes archivar de forma sencilla tu información de pedido descargando los Términos y Condiciones y utilizando los comandos adecuados en el navegador para guardar el resumen de pedido que aparece en la última página del proceso de pedido de la tienda en línea, o bien esperando a recibir la confirmación de pedido automática que también enviamos a tu dirección de correo electrónico una vez completado su pedido. El correo electrónico con la confirmación de pedido incluye tu información de pedido y nuestros Términos y Condiciones y se puede imprimir o guardar fácilmente con tu correo electrónico.

  6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

    1. Usted reconoce que todos los elementos del Sitio Web, la información y materiales contenidos en el mismo, marcas, diseños, logos, iconos, botones, nombres de dominio, textos, fotografías, vídeos, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, derechos de propiedad intelectual o industrial, así como derechos de imagen de sus respectivos titulares o licenciatarios, y se compromete a respetar tales derechos.

    2. Salvo que fuera autorizado por PsMan o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, usted no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. Usted deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización del Sitio Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

  7. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

    1. PsMan únicamente responderá de los daños que usted pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Sitio Web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de PsMan. Usted reconoce y acepta que la utilización del Sitio Web se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad reconoce y acepta que la utilización del Sitio Web, así como el acceso a los servicios en ella ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.

    2. PsMan actuará diligentemente, según los usos generalmente aceptados en el sector, para evitar la presencia en el Sitio Web de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en su sistema informático, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

    3. PsMan no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del Sitio Web y, en particular, no se hace responsable de los contenidos insertados por los usuarios del Sitio Web. PsMan no garantiza que los usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

    4. PsMan no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:

      1. Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a, PsMan que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.

      2. Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos.

      3. Perjuicios que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Sitio Web y que no sean atribuibles a PsMan.

      4. La imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a PsMan, debidas a usted, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

    5. En el caso de que se pongan a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, enlaces o links, banners, botones, etc.), directorios y herramientas de búsqueda que le permitan acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros, PsMan no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse al funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados, así como a la calidad, licitud y utilidad de la información y contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.

  8. ATENCIÓN AL CLIENTE

    1. Usted puede contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente en:

      info@psman.es.

  9. LEY APLICABLE Y FORO

    1. Salvo disposición legal en contrario, los presentes términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española, y cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes.

    2. Le facilitamos asimismo un enlace a la página informativa que ha desarrollado la Comisión Europea sobre la plataforma de resolución extrajudicial de disputas referidas a contratación online con consumidores:

      Plataforma UE Litigios en Línea. Podrá presentar reclamaciones a través de la plataforma online mencionada para solucionar controversias legales a través del siguiente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    1. Puede consultar nuestra politica de privacidad en el siguiente enlace: https://psman.es/privacy-policy-2/

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

  • A la atención de PsMan, con domicilio social en la en C/ A. Muñoz Calero 32 bj, 30880 Águilas, Murcia. (info@psman.es):

  • Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio

  • Pedido el/recibido el

  • Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

  • Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

  • Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

  • Fecha

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